《BOOK思議》讓大數據陪伴你小步快走

品好書📖：大數據預測行銷：翻轉品牌X會員經營X精準行銷
作者：高端訓

為什麼要用大數據，這本書可以告訴你為什麼？
分個五個部分，讓你知道透過大數據可以做些什麼？
近幾年都在講大數據，但是不是擁有數據就好，你是需要應用的，否則空有這些數據、還是空。

其實企業投資大數據，最主要的目的是
1.預測未來
2.降低成本
3.提升利潤

所以在投資大數據之前，請先想一下你想要解決什麼問題，再進一步去思考你有沒有開始在收集了嗎？

我們來看一下，幾個方向

方向一 ＃網路評價取代傳統口碑
口碑一直都很重要，但在還沒有平台之前 是需要透過人與人傳遞，所以可能需要面對面或是透過一些媒介。但現在資訊爆炸與網路的時代，搜尋一下你就可以得到很多資料，而且這是沒有距離、時間限制下，可以得到的資訊。因此網路的評價因為沒有地緣與時間的限制，他的影響力已經遠遠超過傳統口碑了。

方向二 ＃快魚吃慢魚取代大魚吃小魚
以前都是大魚吃小魚，也就是大公司併購小公司，但是現在卻是誰的反應比較快、誰對市場敏略度比較高，就很有可能得到最後的勝利。

簡單從這兩個方向來看，其實就是因為透過網路平台所得到的資訊是快速的、所以企業如何透過大數據中所得到的知識或素材來應用，讓你變成那個可以小步快跑的那個成功者。

＃大數據與大平台品牌策略
其實企業為什麼要加入平台，最主要是希望平台上可以帶來他自己本身欠缺的部分。所以平台就像翹翹板一樣，在經營上要可以保持兩邊的平衡。因此透過平台上的數據，你可以更知道消費者端的想法，你便可以去調整繼續走的策略，當我們可以透過大數據資料讓供需雙方達到平衡，克服雙方的痛苦指數，便能加快平台品牌成功的腳步。

＃大數據與大平台行銷策略
平台品牌與實體品牌最大的不同就是在平台上需要兼顧供給面與需求面，但可以透過後台的大數據來全面及快速的掌握使用者的行為。會有別於早期我們在實體門市想要了解使用者行為，需要靠員工、POS機等來觀察與紀錄。

＃大數據與預測行銷
大數據的分析就是可以針對「個別」消費者來觀察與做紀錄。我們可以一對一的預測、一對一的推薦，除了可以預測指標更可以檢視最終成效。

＃大數據Ｘ會員經營
在大數據分析之下，會員會變成企業的資產，因此如果可以論功行賞便能永續經營。因為我們要先認清會員類型，再決定哪一主會員類型是值得我們經營的，之後再徹底地發揮大數據會員經營得價值。
在現今的環境下，今天的知識與概念，明天可能就不適用了，是否可以小步快走，會是決定你下一個方向。在未來不論是想要成立品牌，大數據將會是不可缺少的戰術。

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作者：高端訓
出版社：時報出版

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