【教學趣】社群經營-直播篇

線上溝通是網路時代 很重要的課題之一

尤其是在 社群經營裡，如何在「未見面」的之餘，達到有效溝通，

考驗著行銷人員或經營者的功力。

透過有效溝通培養觀看的粉絲

步驟一：除去障礙

透過觀察與數據分析，找到粉絲喜好

步驟二：傳遞價值

讓品牌說真實的話，爭取與粉絲互動的機會

步驟三：給予獎勵與期望

提供內顯或外顯的獎勵，給予超乎預期的期望

直播的過程中，從品牌經營角度出發：

線上採「主題性」搭配日常發文、直播內容，做全系列的規劃。並達到線上與線下雙管道的圈傳效果，以及線下落實直播相關活動。

好的顧客體驗，非單一方面努力與付出，需要多管道的付出，才能達到雙向的互動。

企業內訓  邀約，遊戲化教學

 

今天起讓我們一起，

開始「舞動」，「行銷」自我。

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